Вопрос-ответ. Образовательные услуги
Вопрос: Я оплатил дистанционный курс английского языка, состоящий из 10 занятий.
Вопрос: Я оплатил дистанционный курс английского языка, состоящий из 10 занятий. Посетив 1 занятие, я понял, что данный курс мне не подходит. Обратившись к Исполнителю по вопросу возврата уплаченных денежных средств, получил отказ, мотивированный тем, что оплата была проведена за полный курс, а не поурочно. Правомерен ли отказ исполнителя?
Ответ: Нет, такой отказ неправомерен. В статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам необходимо направить исполнителю претензию с требованием вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Вашему договору. В случае отказав удовлетворении Ваших требований, придется обращаться в суд.
Последние новости
В Вологодской области решают проблемы в сфере стоматологии
На совещании в Правительстве Вологодской области глава Минздрава, Николай Гонтюрёв,
Работа вологодских стоматологий поставлена на особый контроль в областном Минздраве
Предварительный анализ проблем этой сферы и их решений озвучил на оперативном совещании в Правительстве региона министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.
Вологодские педагоги активно пользуются мерами поддержки
Вологодские педагоги активно пользуются мерами поддержки Павел Викторович Ежов своим примером показывает, как важно оставаться верным своему призванию.
На очередной сессии будет рассмотрен отчет о развитии добровольчества
На очередной сессии будет рассмотрен отчет о развитии добровольчества Так, в прошлом году был открыт Добро.центр города Вологды.