Итоги горячей линии по вопросам цифровой маркировки товаров

С 11 по 22 ноября 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» было организовано тематическое консультирование населения по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества.

По телефонам горячей линии обратились 75 граждан.

Специалисты Роспотребнадзора рассказали вологжанам о возможностях приложения «Честный знак», обязательной информации, заложенной в цифровом коде.

Наибольшее количество вопросов поступило о продукции, которая подлежит или будет подлежать в ближайшее время обязательной маркировке. Покупателей часто интересовало, как надо действовать и куда обращаться, если товар оказался немаркированным или информация на этикетке не соответствует параметрам товара в приложении. Предприниматели уточняли алгоритм своих действий в случае сбоев при работе кассы и выводе товаров из оборота.

По всем обращениям даны консультации и разъяснения.

Кроме того, проведены лекции, круглые столы и семинар по вопросам цифровой маркировки товаров. В СМИ и сети «Интернет» размещены 64 информационных материала соответствующей тематики:

- «О новых категориях товаров, в отношении которых применяется разрешительный режим на кассе»;

- «О начале обязательной маркировки средствами идентификации новых категорий товаров»;

- «Разрешительный режим на кассах»;

- «О запрете реализации немаркированных остатков товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке средствами идентификации»;

- «О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по маркировке отдельных видов товаров для детей средствами идентификации»;

- «Потребителям: о маркировке товаров»;

- «О системе «Честный ЗНАК».

Жалобы по тематике горячей линии не поступали.

Напоминаем, что по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, можно обратиться за консультацией по телефонам:

-    8-800-200-81-72 в рабочие дни с 9.00 до 13.00;

-    8-800-555-49-43 круглосуточно.