Вопросы оценки качества оказания социальных услуг обсудили в Комплексном центре Усть-Кубинского округа
Мероприятие с участием председателя Общественного совета Наталии Рябовой и руководителей организаций социального обслуживания было посвящено предстоящему исследованию в отношении 16 учреждений.
Мероприятие с участием председателя Общественного совета Наталии Рябовой и руководителей организаций социального обслуживания было посвящено предстоящему исследованию в отношении 16 учреждений.
Независимая оценка предполагает проведение аудита условий оказания услуг, а также опрос получателей помощи.
Оцениваются следующие критерии работы организаций:
открытость и доступность информации об организации;
комфортность условий предоставления услуг в организациях, осуществляющих социальное обслуживание;
доступность услуг для инвалидов;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;
удовлетворенность условиями оказания услуг.
Наталия Леонидовна дала рекомендации по осуществлению общественного контроля за подготовкой организаций социального обслуживания населения области к социологическому исследованию и сообщила, что в ближайшие три месяца планируется посещение организаций с целью мониторинга критериев качества работы.
Кроме того, опытом с коллегами поделились руководители организаций, набравшие максимальные баллы в ходе независимой оценке качества условий оказания социальных услуг по итогам 2022 года.
Добавим, что такая оценка качества проводится с 2015 года в отношении учреждений образования, охраны здоровья, культуры и социального обслуживания области.
Последние новости
Житель Тоншалово втайне от жены перевел мошенникам полтора миллиона
Потерпевшему 53 года. Ему позвонили якобы сотрудники банка, сообщили о подозрительных операциях на счете и убедили оформить кредиты, обналичить деньги и перевести их на несколько счетов.
COVID-19 в Вологодской области: выявили 163 заражённых
По данным информационного центра по мониторингу ситуации с коронавирусом, в Вологодской области выявили 163 заражённых.
Учёный собрался провести 100 дней под водой
Профессор американского Университета Южной Флориды Джозеф Дитури с начала марта живёт в условиях экстремального давления под водой.
Как подготовиться к сессии
Сессия — ответственный период для каждого студента