Вопросы о действующей в регионе социальной поддержке вологжане могут задать по телефону Единого контактного центра.
В регионе действует единый контактный центр взаимодействия с гражданами, подключённый к федеральной сети.
В регионе действует единый контактный центр взаимодействия с гражданами, подключённый к федеральной сети.
« Позвонив по бесплатному многоканальному номеру 8-800-600-00-00, жители области могут узнать, как получить ту или иную выплату, на какие пособия они могут рассчитывать, получить консультацию специалиста по вопросам социальной поддержки », – пояснил начальник Департамента соцзащиты населения области Александр Ершов.
Отметим, что работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: на первой звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые вопросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, звонок переадресовывается оператору в регионе - сотруднику Центра социальных выплат. Звонки принимаются круглосуточно, операторы работают в режиме рабочего времени Центра социальных выплат ( с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:30 до 13:30) .
Последние новости
Сколько стоит ремонт частотного преобразователя: что влияет на цену?
Подробный разбор факторов, формирующих стоимость восстановления оборудования
Минимальная пенсия в России в 2025 году: какая установлена в Москве и регионах
Фото из архива редакции В России система пенсионного обеспечения включает четыре основных типа пенсий: страховая, социальная, государственная и накопительная.
За полгода работы более 4200 жителей Вологодчины прошли обследование в новом эндоскопическом центре
В Вологодской области успешно реализуется программа по ранней диагностике онкологических заболеваний.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они