Вологжане могут спросить о мерах соцподдержки по бесплатному телефону 8-800-600–00-00
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат.
Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают в Вологодской области в режиме рабочего времени Центра социальных выплат. При этом прием обращений осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.
Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору - сотруднику Центра социальных выплат.
По телефону вологжане могут получить ответы на вопросы о существующих в регионе мерах социальной поддержки, сроках предоставления выплат и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной жизненной ситуации, дадут необходимую контактную информацию.
Последние новости
КПРФ призывает к реформам в социальной сфере
Партийные лидеры обсуждают меры, необходимые для улучшения жизни граждан.
Уведомления о пенсионных взносах для самозанятых в Вологде
Социальный фонд информирует о предстоящих уведомлениях для самозанятых граждан.
Строительство первой очереди в Куркино завершится в 2024 году
Проекты на общую сумму 7,1 млрд рублей начнут реализовываться в 2024 году.
Одноразовые станки: советы по выбору
Как выбрать одноразовые станки для покупки?