Компании будут штрафовать за навязывание услуг потребителям

Владимир Путин одобрил закон, который предусматривает санкции за попытки внушить россиянам дополнительные товары и услуги за отдельную плату, а также за игнорирование требований потребителей, предъявляемых должностными лицами и юридическими организациями в соответствии с законодательством. Этот закон был официально опубликован на портале правовых актов.

Ранее Ирина Рукавишникова, первый заместитель председателя Конституционного комитета Совета Федерации, пояснила, что данным законом устанавливается правовая ответственность за попытки навязывания дополнительных товаров, работ и услуг с дополнительной платой потребителям. Более того, это законодательство запрещает отказывать клиенту или покупателю в основной услуге, если дополнительные услуги не были куплены. 

Теперь, когда сотрудники компаний настойчиво предлагают клиентам страховку для жизни или автомобиля, им следует быть готовыми к возможным последствиям.

За такие нарушения предусмотрены следующие штрафы: для лиц, занимающих должностные полномочия, в размере от 2 000 до 4 000 рублей, а для юридических лиц — в размере от 20 000 до 40 000 рублей.

Более того, закон устанавливает санкции за "незаконный отказ от рассмотрения потребительских требований, связанных с нарушением их прав, или уклонение от рассмотрения таких требований в соответствии с законодательно установленными процедурами". Для должностных лиц это означает штраф в размере от 15 000 до 30 000 рублей, а для юридических лиц — от 100 000 до 300 000 рублей.