13.03.2023

«Авито Недвижимость» полностью переходит на онлайн-бронирование квартир в посуточной аренде в Вологде

С 9 марта «Авито Недвижимость» переходит на транзакционную модель работы в категории краткосрочной аренды квартир.

Фото: kakteplica.ru

С 9 марта «Авито Недвижимость» переходит на транзакционную модель работы в категории краткосрочной аренды квартир. Она предполагает участие компании в сделке между арендодателем и гостем через онлайн-бронирование на платформе. Собственники, управляющие жилья и туристы получат гарантии заселения, круглосуточную поддержку, страхование и другие преимущества.

Непосредственный участник

Авито, которая ранее работала в категории краткосрочной аренды как классическая доска объявлений (т.е. предоставляла всем пользователям возможность размещать и искать жильё на платформе, не участвуя в самой сделке), теперь будет работать по-новому, чтобы у пользователей была гарантия безопасности платежа, сделка совершалась быстрее, а весь процесс, связанный с арендой жилья, стал более удобным.


«Наша платформа работала в краткосрочной аренде как классифайд и при этом лидировала на этом рынке в России. Это уникальный случай — в других странах доминирует транзакционная модель. Несмотря на лидерские позиции, мы видели преимущества нашего участия в сделке для всех пользователей и планировали переход на транзакционную модель в течение трёх лет. Но уход с нашего рынка ряда иностранных игроков, подтолкнул нас к ускорению процесса», - отмечает руководитель направления краткосрочной аренды «Авито Недвижимость» Артем Кромочкин.

Качество и доверие

«Авито Недвижимость» уже запускала в разных городах в тестовом режиме подобную модель работы и убедилась в ее эффективности.

«Гости все чаще искали объекты с подключенным онлайн-бронированием — исследования Aquarelle Research показали, что 81% пользователей доверяют сервису онлайн-бронирования на Авито, а 72% гостей намного охотнее выбирают «проверенные» квартиры. Переходя на онлайн-бронирование в посуточной аренде, Авито стремится выступить гарантом качества и доверия — у пользователей платформы будет уверенность в безопасности сделки» , — добавляет Артем Кромочкин.

Преимущества

Для арендодателей новая система работы дает расширенные возможности, привычные для профессионалов рынка. Авито собрала все брони в одном разделе профиля, предоставила возможность устанавливать правила отмены бронирования, ввела мгновенное бронирование – функционал позволяет гостю переходить к предоплате брони без ожидания подтверждения заявки.

К объекту можно подключить страхование на время размещения гостя с Авито с возможностью компенсировать до 300 тысяч рублей ущерба. Объявления будут размещаться и продлеваться бесплатно (оплачивается только комиссия Авито в 15% от стоимости каждой брони). Кроме того, арендодатели получат специально выделенную голосовую круглосуточную поддержку и смогут звонить в любое время, если возникнут вопросы.


Гостям модель работы через онлайн-бронирование на платформе дает возможность быстрее и безопаснее бронировать и оплачивать квартиры без необходимости связываться с арендодателем или переводить предоплату на карту без четких гарантий. Риск проблем с незаселением гостей снизился, а сделки стали надежнее: арендодатель подтверждает бронирование в течение 12 часов. Арендодатель получит предоплату только после заселения гостя. Если при заселении возникнут какие-либо проблемы на стороне арендодателя, гость может обратиться в поддержку, а предоплата будет ему возвращена. Кроме того, появилась функция мгновенного бронирования. Также гости могут связаться в любое время с платформой с помощью выделенной линии голосовой поддержки, которая кроме прочего может подобрать альтернативный вариант заселения в случае форс-мажора.

Подробнее об онлайн-бронировании квартир на «Авито Недвижимости»

Параметр

Для гостей

Для собственников или управляющих жилья

Сроки

· Ответ на заявку о бронировании квартир приходит до 12 часов после создания;

· Оплата брони на квартиру происходит в течение 12 часов после получения ответа

· Собственник рассматривает и подтверждает бронирование в течение 12 часов

· Есть возможность настроить мгновенное подтверждение заявки, чтобы гость автоматически переходил к этапу предоплаты

· Частный арендодатель получает вознаграждение за вычетом комиссии на следующий день после заезда гостя, компании - 1 раз в 7 дней, также за вычетом комиссии

Стоимость

· Сама заявка — бесплатна, оплата только после подтверждения арендодателем

· Сумма оплаты проживания через платформу Авито останется такой же, как в момент подачи заявки. Сумма оплаты = стоимость проживания за сутки х кол-во дней бронирования

· Комиссия составляет 15% от суммы бронирования.

· Размещение и продление объявления — бесплатно в рамках обязательной транзакции.

Возврат/отмена

Период бесплатной отмены для гостя устанавливает арендодатель (от 1, 3, 5, 7 и 14 дней, либо полностью невозвратная бронь). Бесплатная отмена не действует в день заселения или в течение 6 часов после оплаты. Денежные средства возвращаются, если арендодатель нарушил договоренности при заселении.

· Возможность настроить период бесплатной отмены для гостя (от 1, 3, 5, 7 и 14 дней, либо полностью невозвратная бронь). При отмене бронирования во время периода бесплатной отмены (если он предусмотрен), предоплата вернется гостю.

· Возможность получения предоплаты в случае отмены гостем брони в платном периоде.

Безопасность

Арендодатели получают денежные средства гостей только после заселения. В случае проблем с квартирой гостю будет оказана помощь в поиске альтернативных вариантов заселения на выбранные даты Бесплатное страхование жилья на сумму до 300 тыс. рублей на период действия бронирования

Техническая поддержка

· Отдельная линия голосовой поддержки 24/7

· Отдельная линия голосовой поддержки 24/7

Федеральный масштаб

Платформа будет переходить на полное онлайн-бронирование последовательно: с 9 марта 2023 года в течение месяца в 23 крупных и 30 близлежащих к ним малых городах страны запустится онлайн-бронирование во всей подкатегории «Квартиры». Позже сервис планируется масштабировать на всю Россию и на другие подкатегории.

«Мы постоянно развиваем продукт и исследуем пользователей платформы. Сейчас очевидно, что онлайн-бронирование – глобальный тренд XXI века и уже стандарт рынка путешествий во всём мире, и объем таких транзакций только растёт» , — отметил Артем Кромочкин .

Реклама. ООО « КЕХ еКоммерц». LjN8KbtHo

Последние новости

Губернатор сообщил о сбитии двух беспилотников в Череповецком районе

По словам Георгия Филимонова, БПЛА были уничтожены средствами ПВО, на месте работают экстренные службы.

В Вологодской области решают проблемы в сфере стоматологии

На совещании в Правительстве Вологодской области глава Минздрава, Николай Гонтюрёв,

Работа вологодских стоматологий поставлена на особый контроль в областном Минздраве

Предварительный анализ проблем этой сферы и их решений озвучил на оперативном совещании в Правительстве региона министр здравоохранения Николай Гонтюрёв.

Вологодские педагоги активно пользуются мерами поддержки

Вологодские педагоги активно пользуются мерами поддержки Павел Викторович Ежов своим примером показывает, как важно оставаться верным своему призванию.

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Геленджике на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *