Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Компания МТТ, занявшая место в ТОП-10 отечественных компаний в сфере IT и коммуникаций, предлагает широкий спектр услуг как для бизнеса, так и для частных клиентов. Важными компонентами успешного бизнеса являются надежная и доступная связь с партнерами и клиентами через несколько каналов, а также использование цифровых инструментов приема и обработки заказов, общения с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки. Эффективными средствами контроля сотрудников и ведения статистики сделок также не повредят. Благодаря универсальному сервису компании МТТ, все эти возможности объединены в одном личном кабинете.

С МТТ уже сотрудничают тысячи организаций по всей стране: от маленьких стартапов и онлайн-магазинов до лидеров индустрии. Компания предлагает широкий выбор инновационных функциональных решений, которые не только позволяют упростить и автоматизировать рабочие процессы, но и значительно сократить расходы на коммунальные услуги связи.

Также стоит обратить внимание на бесплатный пробный период, который предоставляют некоторые провайдеры IP-телефонии для тестирования своих сервисов и услуг связи.

Компетенции МТТ были подтверждены множеством отраслевых наград. В 2013 году ОАО «МТТ» стал крупнейшим VoIP-оператором России и получил «ComNews Awards 2013». В 2014 компания была отмечена «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России». В 2015 году ее продукт «МТТ Бизнес» был удостоен звания «Продукта года» в категории «IT и телекоммуникации». На следующий год компания стала лауреатом премии Рунета, а в 2017 году была награждена премией «Время инноваций». Каждый год МТТ становится победителем престижной награды «Лучшие социальные проекты России». И это только малая часть отличий и достижений компании.

Таким образом, если вы хотите получить надежный, доступный и комфортный доступ к коммуникационным услугам для вашего бизнеса, компания МТТ с радостью предоставит вам все, что вам необходимо.

Оператор связи МТТ предлагает комплексный подход к решению бизнес-задач и разработал специальные пакеты услуг для удовлетворения самых разных потребностей.

Для начинающих компаний МТТ придумала пакет «Старт бизнеса», который включает все, что нужно для организации связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Этот пакет не требует прокладывания телефонных линий и ждать подключения и включает многоканальный номер, сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. МТТ предлагает несколько вариантов - базовый, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в который входит номер 8 800.

Для малых компаний МТТ предлагает решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры, сим-карты FMC, многоцелевые виджеты для сайтов и возможность отслеживать статистику.

Используя номер 8 800, клиенты звонят на горячую линию более охотно, поскольку такой звонок будет бесплатным для абонентов из любого уголка России. Многоканальный номер также хорошо повлияет на рост продаж.

Для сервисных компаний, где сотрудники трудятся вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты, позволяющие работникам связываться с главным офисом и между собой, а также SMS-оповещения, виджеты для сайтов и номера с кодом определенного города.

Для финансовых учреждений МТТ предлагает решения для обработки входящих звонков и направления клиента именно к тому менеджеру, который ему нужен, а также предоставляет банкам номер 8 800. Этот номер дает клиентам возможность звонить в финансовые организации бесплатно и имеет функцию записи разговоров.

МТТ предлагает многоканальные номера для некоммерческих и государственных учреждений, которые позволяют управлять огромным потоком входящих звонков. Каждый звонок можно записать и сохранить в архиве, а также отследить его, создав персональную карточку заявителя в CRM-системе.

Решения от МТТ позволяют привлечь на 30% больше звонков.

Организация МТТ предлагает широкий спектр услуг для любого бизнеса. При этом вы можете выбрать и сформировать свой собственный пакет функционала, который наиболее соответствует вашим потребностям.

Бесплатный номер 8 800. Для абонентов из любого уголка России звонки на этот номер – бесплатны. Исследования показывают, что клиенты охотнее звонят по бесплатному номеру 8 800.

Городские номера. Клиенты, как правило, предпочитают обращаться в местные компании. МТТ предлагает номера в 89 крупных городах России.

Web-виджеты. Web-виджеты для сайта МТТ позволяют клиенту заказать бесплатный обратный звонок в любое удобное для него время, оставить отзыв о качестве услуг или получить онлайн-консультацию с менеджером. Применение виджетов позволяет увеличить число конверсий на сайте в среднем на 40–75%.

IP-телефония. Голосовая интернет-связь стоит дешевле, чем обычная или мобильная телефония. Никаких проводов и специальных устройств не требуется. Подключение IP-телефонии происходит через сайт МТТ в считанные минуты. IP-телефония позволяет создать доступную связь между сотрудниками компании, даже если они находятся в разных странах.

Как подключиться? Не требуется особое оборудование или монтаж линий связи. Дополнительная информация о подключении.

Корпоративные SIM-карты. Простые мобильные телефоны могут превратиться в офисные благодаря использованию SIM-карт МТТ. Сотрудники компании могут связаться друг с другом по специальным низким тарифам вне зависимости от местонахождения, а статистика разговоров всегда доступна для просмотра. Благодаря наличию данной карты, любой звонок на городской номер может быть переадресован на мобильный номер.

Запись разговоров. Эта функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести анализ и, разумеется, поддерживать предоставляемые стандарты обслуживания.

SMS-рассылки. Получение информации о новостях компании и обратной связи от клиентов становится возможным с использованием данной функции.

Красивые номера. В базе МТТ содержится множество легко запоминающихся номеров. Чем доступнее для запоминания ваш номер, тем больше вероятность, что клиент позвонит на него. Красивый номер также выглядит более солидно.

Короткие номера. Номера формата *ХХХХ являются эффективным инструментом для повышения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

На заметку

Если вы не знаете, какой функционал вам нужен, компания предлагает тестовый период длительностью в 14 дней.

Расширенные возможности связи. IP-телефония имеет большой перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, sms-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские, федеральные, а также короткие номера. Услуги, которые первоначально были доступны только для крупных компаний, теперь стали доступны и для небольших и средних бизнесов.

Сервис МТТ: все, что нужно для бизнеса

Завести дела с компанией МТТ - отличный выбор для бизнеса любой отрасли. Банки и медицинские центры, страховые компании и интернет-магазины, все найдут подходящий пакет услуг, предоставляемых МТТ.

Сервис МТТ обеспечивает множество преимуществ:

• увеличение продаж;
• привлечение новых клиентов;
• повышение качества обслуживания;
• снижение затрат на связь;
• конверсию посетителей сайта в покупателей;
• оперативную корпоративную связь;
• получение сервиса аналитики и измерения ROI рекламы.

К тому же, абоненты МТТ имеют возможность:

• быстро подключиться к сервису всего за 5 минут;
• пользоваться круглосуточной техподдержкой;
• иметь персонального менеджера;
• получить регулярную отчетность;
• участвовать в выгодной партнерской программе;
• получать гибкую систему скидок.

IP-телефония для бизнеса - это все, что нужно для эффективной голосовой связи в бизнесе. Подробнее о возможностях МТТ мы узнали из статьи. Компания МТТ предлагает телекоммуникационные услуги уже с 1994 года, и успела завоевать благодарность уже 70 000 организаций, работающих как в России, так и за рубежом.

Фото: freepik.com