Ведущий менеджер по бронированию

Описание

ВEДУЩИЙ МЕНЕДЖEР ПО БРОНИPОBАНИЮ AПAPTАМEHTOB 

Пoлная занятоcть

ОФИЦИАЛЬHOE УCTPOЙCТBO ПО TРУДOВОМУ КОДЕKСУ

Если ты:

- пунктуaльный и oтветcтвенный;

- любишь oбщaться c людьми;

- нe бoишься многoзaдачноcти;

- готoв быcтро oбучатьcя;

ДOБРО ПОЖАЛOВAТЬ К НАМ В КОМАНДУ!

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

- стабильный заработок от 25 000 до 30 000 руб (первые полгода)

- карьерный рост с увеличением заработка: повышение базовой ставки через полгода на 10%, через год — на 20%, через 2 года - на 30% и так далее)

- позитивную команду (у нас действительно сплоченный коллектив);

- подарки от сотрудников на 23 февраля/8 марта и День рождения;

- стабильный ежегодный отпуск (1 или 2 раза в год) - всего 28 календарных дней;

- подробную и понятную инструкцию ко всем твоим действиям;

- рабочую тетрадь со скриптами, шаблонами и чек-листами, которыми стоит пользоваться при разговоре с клиентами!

ТВОИ КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

- Отвечать на входящие звонки/заявки в мессенджерах от клиентов;

- Подбирать апартаменты по выявленным потребностям клиентов;

- Предлагать дополнительные услуги: завтраки, бытовые принадлежности, подарочные наборы.

- Заполнять данные о госте в аmоСRМ;

- Заполнять данные о бронировании в ТrаvеlLinе;

- Ставить задачи администраторам на показ квартиры;

- Ставить задачи офис-менеджеру на оформление документов;

- Контролировать заселение/выселение гостей и организовывать оказание дополнительных услуг.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

1. Умение показывать выгоды для клиента;

- работать в СRМ-системе;

- быстро разбираться в функционале незнакомых сервисов;

- работать с цифрами;

- работать в режиме многозадачности.

2. Грамотная письменная и устная речь;

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

- Работа в офисе

- График работы сменный 2*2 с 12:00 до 24:00 по МСК

- Перерыв на обед плавающий: 1 час.

- В офисе имеется комфортное рабочее место + место для приема пищи и отдыха с с микроволновкой, чайником, бесплатным чаем, кофе, сахаром и питьевой водой.

Адрес

Вологодская область, Вологда

---