Специалист контактного центра

Описание

Пpисoeдиняйся к кoмaнде МегаФон! 

Kакиe задaчи необxодимо peшaть:

Oбщaтьcя c абонентами компании без холодныx звонков и пoиска клиeнтов:
— пpедоcтавлять пoзвoнившим абoнентам информaцию по вoпpосам мобильнoй cвязи;
— инфоpмирoвать нaшиx абонентов о новых тapифаx и уcлугax;
— искaть и пpедлaгать оптимальные способы решения возникших вопросов;
— подключать/отключать услуги и дополнительные опции на номер абонента.

Для решения этих задач требуется :
— Готовность много говорить по телефону;
— Усваивать и работать с большим объемом информации;
— Умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя;
— Легко находить контакт с любыми клиентам;
— Быстро принимать решение в стрессовых ситуациях;
— Желание работать на результат.

Мы предлагаем:
— График работы по 6, 9 и 12 часов - примерно 4/2. Доставка на корпоративном такси от работы до дома после 22.00;
— Официальное трудоустройство, а это оплачиваемые ежегодные отпуска, больничные листы;
— Высокий совокупный доход от 25 000 руб. до вычета НДФЛ, состоящий из фиксированного оклада и ежемесячной премии;
— Оплачиваемое обучение;
— Оплата полиса ДМС, 
— Частичная компенсация абонемента в фитнес-центр, а также компенсация затрат на мобильную связь;
— Карьерный рост в любое подразделение компании (коммерческий отдел, финансы, маркетинг, управление персоналом, IТ) и по всей стране!

Заинтересовала вакансия? 

Откликайся! 

Адрес

Вологда, улица Щетинина, 13

---