Оператор горячей линии банка

Описание

Опиcaниe рaбoтодателя:

КоллЦeнтр24 - aутсорсинговый кoнтактный центp, кoтopый cпeциализируетcя на oбpaбoткe вxодящих вызовов компаний-пapтнерoв. На рынке тeлeкоммуникaционныx уcлуг успeшнo cущecтвуeт с 2005 года. Запуcкаeм нoвую группу нa oбучeниe, cтарт oбучения с сеpедины мартa 2020 года

Требования:

-высшее или среднее-специальное образование 

-отличное знание ПК, -грамотная речь и четкая дикция,

-навыки делового общения, 

-опыт работы в сфере продаж или услуг,

-высокий уровень самоорганизации и дисциплины

Обязанности:

-Обслуживание горячей линии одного из крупнейших банков России

-Прием входящих вызовов, консультирование клиентов по продуктам банка, техническая помощь держателям пластиковых карт.

-НЕ ПРОДАЖИ, НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ, а обработка ВХОДЯЩИХ вызовов компании-партнера.

Условия:

-работа в колл-центре банка федерального значения (офисы во всех регионах России!) 

-обучение за счет работодателя, возможность повышения квалификации 

-официальное трудоустройство 

-сменный график работы (2/2, возможные смены: 9.00-21.00, 10.00-22.00,11.00-23.00 )

-прозрачная система оплаты труда

-комфортный старт под руководством опытного наставника

Адрес

Вологодская область, Вологда, Козлёнская ул.

---