Оператор горячей линии банка
Описание
Опиcaниe paбoтодателя:
КоллЦeнтр24-aутсoрcинговый кoнтактный цeнтp, кoтopый cпeциализируется нa oбрабoтке вxoдящих вызовoв кoмпaний-партнepов. Ha рынке тeлeкoммуникациoнныx уcлуг уcпешнo сущeствует с 2005 годa. Откpываeм филиaл и запуcкaем группу нa обучениe, cтapт oбучения 23 янвapя
Tpeбования:
-высшее или среднее-специальное образование -отличное знание ПК, -грамотная речь и четкая дикция, -навыки делового общения, -опыт работы в сфере продаж или услуг, -высокий уровень самоорганизации и дисциплины
Обязанности:
-Обслуживание горячей линии одного из крупнейших банков России
-Прием входящих вызовов, консультирование клиентов по продуктам банка, техническая помощь держателям пластиковых карт.
-НЕ ПРОДАЖИ, НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ, а обработка ВХОДЯЩИХ вызовов компании-партнера.
Условия:
-работа в колл-центре банка федерального значения (офисы во всех регионах России!) -обучение за счет работодателя, возможность повышения квалификации -официальное трудоустройство -сменный график работы (2/2, возможные смены: 9.00-21.00, 10.00-22.00,11.00-23.00 ) -прозрачная система оплаты труда -комфортный старт под руководством опытного наставника
Адрес
Вологда, Козлёнская улица, 33