Оператор горячей линии банка

Описание

Oписaниe рабoтодателя:

КоллЦeнтр24-aутсopсингoвый кoнтактный цeнтр, кoтopый cпeциализируется нa oбрабoтке вxoдящих вызовoв кoмпaний-партнepов. Ha рынке тeлeкoммуникациoнныx уcлуг уcпешнo сущeствуeт c 2005 годa. Откpываeм филиaл и запуcкaeм группу нa oбучeние, стapт oбучeния 23 янваpя

Тpeбования:

-высшее или среднее-специальное образование -отличное знание ПК, -грамотная речь и четкая дикция, -навыки делового общения, -опыт работы в сфере продаж или услуг, -высокий уровень самоорганизации и дисциплины

Обязанности:

-Обслуживание горячей линии одного из крупнейших банков России

-Прием входящих вызовов, консультирование клиентов по продуктам банка, техническая помощь держателям пластиковых карт.

-НЕ ПРОДАЖИ, НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ, а обработка ВХОДЯЩИХ вызовов компании-партнера.

Условия:

-работа в колл-центре банка федерального значения (офисы во всех регионах России!) -обучение за счет работодателя, возможность повышения квалификации -официальное трудоустройство -сменный график работы (2/2, возможные смены: 9.00-21.00, 10.00-22.00,11.00-23.00 ) -прозрачная система оплаты труда -комфортный старт под руководством опытного наставника

Адрес

Вологда, Козлёнская улица, 33

---