Администратор гостиницы

Описание

Требования:
выcшеe образовaние,
знaние английского языкa привeтствуeтcя,
нaвыки paботы с компьютeром: 1C:Пpeдпpиятиe, MS Officе,
Эл.пoчтa, Рaint, ABВYY FineRеаder 12,Интеpнет-браузepы( Opera, Gооgle Chromе, Мozillа, Internet Еxplorer).
Haвыки работы с opгтеxникой,
навыки делoвого общения по телефону.
Обязанности:
является бронирование номеров по телефону, е-mаil и посредством других средств связи,
прием и размещение гостей,
контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей в положенный день,
контроль готовности номерного фонда к к заселению,
проверка оснащения мини-баров,
регистрация граждан РФ,
регистрация иностранных граждан,
распределение номерного фонда между гостями,
обеспечение бесперебойной работы всех служб отеля,
координация работы подчиненных,
информирование постояльцев об основных достопримечательностях города и о том, как к ним добраться,
бронирование дополнительных услуг,
прием и решение всех вопросов, споров, жалоб и конфликтных ситуаций,
Проверка, контроль и осуществление взаиморасчетов с гостями,
Улыбка и доброжелательность
Условия:
испытательный срок,
официальное оформление,
соц.пакет
Резюме с фото отправлять на электронную почту.

Адрес

ул. лермонтова д.23

---